2 月 6 日消息，ROG玩家國度 官方B站賬戶昨日深夜發(fā)布《關(guān)于華碩主板顯卡易拆裝設(shè)計的調(diào)查進展》，就玩家對其 PCIe Q-Release Slim（顯卡易拆裝）設(shè)計磨損顯卡 PCIe 側(cè) PCB 的擔(dān)憂進行了回應(yīng)。

華碩方面表示，“一般情況下，按照操作指南中正確的插拔方式，（采用顯卡易拆裝設(shè)計的）這些主板并不會對顯卡 PCIe 側(cè) PCB 帶來顯著的磨損痕跡”；而“不正確的插拔角度或過度施力”可能造成 PCB 邊緣磨損，不過“不會影響顯卡或主板的功能”。

針對用戶對華碩主板造成的此類磨損是否會影響到顯卡功能性故障的保修，華碩向多個顯卡品牌的售后客服進行了咨詢。

其中華碩自家和微星表示無論屬于“金手指磨損”還是“僅 PCB 磨損”都是“優(yōu)先維修，修不好免費換卡”；而七彩虹則稱“表面刮傷、PCB 板變形、有碰撞傷痕等不在保修范圍內(nèi)”。

華碩還表示，如果用戶還是因 PCB 邊緣有磨損遇到了申請顯卡售后中的問題，可第一時間聯(lián)系華碩，華碩將提供安心支持（不限于協(xié)助與其他顯卡品牌溝通解決）。

而對于 PCB 磨損痕跡導(dǎo)致的“破相掉價”，華碩承諾若用戶存在對影響觀感 / 轉(zhuǎn)售的擔(dān)憂，將盡力提供“合理范圍內(nèi)的補償方案”。

華碩宣稱，其內(nèi)部測試暫未發(fā)現(xiàn)顯卡 PCB 邊緣磨損同 PCIe 插槽內(nèi)的金屬彈片存在直接關(guān)聯(lián)，該碳片的邊緣經(jīng)過了圓滑處理，“并不會如刀片一般鋒利”。

華碩還提供了使用新一代 PCIe Q-Release Slim（顯卡易拆裝）設(shè)計的主板列表，可以看到型號集中在英特爾 / AMD 800 系的 ROG、ROG STRIX 產(chǎn)品線上，還包含個別 TUF、ProArt 款式以及 Z790 后期型號。